משלוחים והחזרות
אנחנו ב־Studio GOGI מייצרים כל מוצר בקפידה ובהזמנה אישית, ואורזים כל חבילה עם תשומת לב לפרטים הקטנים - כדי שהיא תגיע אליכם בדיוק כמו שדמיינתם.
מדיניות משלוחים
משלוח עד הבית
₪25 · 3–5 ימי עסקים
לאחר יציאת ההזמנה נשלח אליכם מייל עדכון עם פרטי המשלוח. זמן האספקה אינו כולל זמן ייצור, במידת הצורך.
איסוף עצמי
חינם · הרצליה
ניתן לאסוף מרחוב י.ל ברוך בהרצליה, בתיאום מראש בלבד. כשההזמנה מוכנה נשלח מייל לתיאום מועד האיסוף.
מידע נוסף
זמני האספקה הינם ימי עסקים בלבד, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים. ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו כגון עומסים בחברות השילוח. אנו עושים את מירב המאמצים לספק כל הזמנה במהירות ובאיכות הגבוהה ביותר.מדיניות ביטול והחזרות
אנו מייצרים את מרבית מוצרינו לפי הזמנה אישית, ולכן חלים תנאים מיוחדים על ביטולים והחזרות.
ביטול עסקה
ניתן לבטל הזמנה עד תחילת תהליך הייצור בלבד. לאחר שהייצור החל, לא ניתן לבטל את ההזמנה - שכן המוצר מיוצר במיוחד עבורכם.
החזרות והחלפות - מוצרים סטנדרטיים
ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים ממועד קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. החזר כספי יינתן לאחר קבלת המוצר ובדיקתו. עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח.
מוצרים בהתאמה אישית
מוצר בהתאמה אישית הוא כל מוצר שיוצר או הותאם לפי בחירה של הלקוח - לרבות בחירת צבע, שינוי מידות, תוספות עיצוביות, או כל שינוי מהמפרט הסטנדרטי.
מוצרים אלו מיוצרים במיוחד עבורכם ולכן אינם ניתנים להחזרה או החלפה. ביטול יתאפשר רק לפני תחילת הייצור.
מוצר פגום או טעות בהזמנה
במקרה של פגם או טעות מצדנו, יש לפנות תוך 48 שעות מקבלת המוצר. אנו נדאג להחלפה או החזר כספי מלא - כולל עלויות המשלוח.
החזר כספי
החזר כספי יתבצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך עד 14 ימי עסקים מאישור ההחזרה.